Política de devolución y reembolso

Política de devolución y reembolso

En Flair Feminine , tenemos una política de devolución de 30 días , lo que significa que tienes 30 días a partir de la fecha en que recibes tu artículo para solicitar una devolución.

Elegibilidad para devolución

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser:
Sin usar ni estrenar
En el embalaje original
Con etiquetas adjuntas
Acompañado del ticket o comprobante de compra

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, contáctenos en contact @flairfemnine .com .
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
📍 [INSERTAR DIRECCIÓN DE RETORNO]

Una vez que se apruebe su devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa .

Para cualquier pregunta relacionada con devoluciones, siempre puede comunicarse con nosotros en contact @flairfemnine .com .


Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato a contact@flairfemnine.com si :
🔸 Su artículo está defectuoso o dañado
🔸 Recibiste el producto equivocado

Evaluaremos el problema y lo solucionaremos lo más rápidamente posible.


Artículos no retornables

Ciertos artículos no se pueden devolver , entre ellos:
Bienes perecederos (por ejemplo, alimentos, flores, plantas)
Artículos personalizados o hechos a medida
Productos de cuidado personal (por ejemplo, productos de belleza)
Materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables

Si tiene inquietudes sobre si su artículo califica para una devolución, comuníquese con nosotros a contact @flairfemnine .com .

🚫 Los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no se pueden devolver.


Intercambios

Para obtener un artículo diferente, el método más rápido es:
1️⃣ Devuelve el artículo que tienes
2️⃣ Una vez aprobada tu devolución, realiza un nuevo pedido del artículo que deseas.


Unión Europea – Período de reflexión de 14 días

Si su pedido se envía a la Unión Europea , tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días , sin preguntas.

El artículo devuelto debe cumplir las mismas condiciones mencionadas anteriormente:
Sin usar ni estrenar
En el embalaje original
Con etiquetas adjuntas
Recibo o comprobante de compra incluido


Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos sobre el estado de aprobación del reembolso.

💳 Si se aprueba , su reembolso se procesará automáticamente a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles .

⏳ Si han pasado más de 15 días hábiles desde que se aprobó tu reembolso y no lo has recibido, contáctanos a contact @flairfemnine .com .